Klantmanager mkb

Kansen verzilveren, relaties opbouwen en het verschil maken als vertrouwd adviseur voor ondernemers. Dat is waar jij voor gaat in de functie van klantmanager mkb bij aaff in Hoorn. Onze klanten zijn actief in sectoren als transport en logistiek, handel en e-commerce en hightech. Je hebt affiniteit met deze sectoren en kunt op inhoudelijk niveau een sparringpartner voor de klant zijn. Bij aaff investeren we in jou, zodat jij jezelf kunt blijven ontwikkelen in je rol.

Extra interessant: bij aaff ben je meer dan een werknemer. Je bent één van onze 2.000 co-eigenaren. Via onze participatieregeling kun jij elk jaar investeren en zo meedelen in onze winst. Mooi toch?

Wat ga je doen als klantmanager mkb in Hoorn? 

Je speelt een cruciale rol in het aantrekken van nieuwe mkb-klanten die passen bij onze waarden: het zijn van impactmakers, uitdagers, aanpakkers en bondgenoten. Als herkenbaar gezicht in de markt neem je het voortouw in acquisitie en bouw je actief aan duurzame klantrelaties.

Je signaleert nieuwe kansen en zorgt dat de juiste mensen op het juiste moment aan tafel zitten, waardoor de samenwerking soepel verloopt. Daarbij werk je nauw samen met collega’s uit verschillende disciplines om de klanttevredenheid binnen jouw portefeuille te waarborgen. Dankzij jouw scherpe vragen, strategisch inzicht en warme aanpak vervul je de rol van sparringpartner waar klanten op kunnen bouwen en vertrouwen.

Je belangrijkste verantwoordelijkheden: 

• Nieuwe klanten uit de mkb-sectoren aantrekken en relaties opbouwen voor jouw eigen klantenportefeuille.

• Omvangrijke ondernemingen adviseren over kansen, uitdagingen en groeimogelijkheden. 

• Samenwerken met specialisten binnen aaff om klanten optimaal te helpen. Je denkt breed mee en brengt klanten, collega’s en externe partijen bij elkaar.

• Als gezicht van de markt actief netwerken, kansen signaleren en onze dienstverlening onder de aandacht brengen.

Jouw werkplek bij aaff in Hoorn

Samen met het team in Heerhugowaard ga je ervoor zorgen dat Hoorn op de kaart wordt gezet. In Hoorn is het een warm en hecht team wat bestaat uit circa 16 collega’s. Veelal fiscalisten, juristen en accountants en assistent accountants. Samen resultaten behalen staat in hoorn hoog in het vaandel. Om half 1 zal iedereen de stekker eruit trekken en kan je aansluiten bij de gezamenlijke lunch of om een rondje te lopen door Hoorn.

Jouw arbeidsvoorwaarden: 

• Salaris: tussen € 4.195 en € 6.992 op fulltime basis, afhankelijk van jouw ervaring.

• Keuzevrijheid in verlof: jij bepaalt hoeveel vrije dagen je opneemt, tot 38 per jaar. Kies uit regulier verlof, het aaff-budget of extra dagen via je salaris. Wat je van het aaff-budget niet gebruikt, keren we uit. 

• Thuiswerkbudget van € 550: om je werkplek thuis prettig en ergonomisch in te richten. 

• Vergoeding voor thuiswerken: € 2,45 per thuiswerkdag + € 40 netto internetvergoeding per maand. 

• Duurzaam onderweg: of je nu met de (elektrische) auto, te voet, met de fiets of het ov naar kantoor of klanten gaat, je kunt rekenen op een passende vergoeding. Bij meer dan 7.500 zakelijke km's per jaar kun je kiezen voor een elektrische leaseauto of een mobiliteitsbudget. Meer weten? Kijk bij onze arbeidsvoorwaarden, onder Mobiliteit.

• Ruimte voor groei, verdieping en verbreding: ontwikkel je verder via de aaff academie of externe opleidingen, gewoon onder werktijd. 

• Jaarlijks € 200 vitaliteitsbudget: voor jouw mentale en fysieke gezondheid en altijd toegang tot ons online platform OpenUp. 

• Flexibel verlof sparen: voor een sabbatical, langere reis of tijd voor jezelf. 

• Feestdagen omruilen: kies twee dagen die passen bij jouw religie of cultuur. 

• Laptop en telefoon: alles wat je nodig hebt om je werk goed te doen. 

Wat neem je mee?

• Kennis en ervaring: hbo- of wo-niveau. Ervaring met accountancy, bedrijfsadvies en/of fiscaal/juridisch advies is een pre. Net als kennis van een mkb-sector waarin aaff actief is.

• Skills en vaardigheden: je bent acquisitief ingesteld en spreekt de taal van de ondernemer.

• Mentaliteit: je bent ondernemend en verbindend en zet de klant voorop.

Past deze baan bij jou? 

We zijn benieuwd naar jouw verhaal en horen graag hoe jij ons als co-eigenaar komt versterken. Heb je nog vragen? Neem gerust contact op met Jordi van Kampen, recruiter, via jordi.van.kampen@aaff.nl of 06 34 27 76 51. Of solliciteer direct.