Klantmanager mkb

Aangenaam, wij zijn aaff. De nieuwe naam in accountancy en advies met maar liefst 180 jaar ervaring. Bij ons ben je meer dan een werknemer: je bent één van de 2000 co-eigenaren. Met onze participatieregeling kun jij elk jaar investeren en zo meedelen in onze winst. Winst die er zonder jou niet was geweest. Maar co-eigenaarschap is meer dan certificaten alleen. Het is een houding, een gevoel.

Wij zoeken een klantmanager die kansen weet te verzilveren, relaties weet op te bouwen én het verschil maakt door de trusted advisor te zijn voor onze klanten in snel veranderende sectoren. Onze klanten zijn bijvoorbeeld actief in transport en logistiek, handel en e-commerce, hightech maakindustrie en bouw en infra. Dit maakt jouw werk gevarieerd en uitdagend. Voor deze functie zoeken wij een collega met affiniteit voor deze sectoren en die een sparringpartner voor de klant kan zijn, op hoog inhoudelijk niveau. Bij aaff investeren we in jou, zodat jij jezelf kunt blijven ontwikkelen als klantmanager. Word jij een van onze 2000 co-eigenaren? 

Wat ga je doen als klantmanager bij aaff in Leeuwarden? 

Als klantmanager bij aaff bouw je actief aan duurzame klantrelaties. Dankzij jouw scherpe vragen, strategisch inzicht en warme aanpak vervul je de rol van sparringpartner, zowel zakelijk als privé.

Je zorgt ervoor dat de juiste mensen op het juiste moment aan tafel zitten, waardoor de samenwerking soepel verloopt. Daarbij werk je nauw samen met collega’s uit verschillende disciplines om de klanttevredenheid binnen jouw klantenportefeuille te waarborgen. Je voelt perfect aan wat er speelt in de regio en weet met jouw ondernemende aanpak precies waar onze dienstverlening het verschil kan maken. Daarnaast speel je een cruciale rol bij het aantrekken van klanten die passen bij onze waarden: het zijn van impactmakers, uitdagers, aanpakkers en bondgenoten.

Je belangrijkste verantwoordelijkheden zijn: 

• Je fungeert als trusted advisor om omvangrijke ondernemers te adviseren over kansen, uitdagingen en groeimogelijkheden. 

• Samenwerken met specialisten binnen aaff om klanten optimaal te helpen. Jij denkt breed mee en brengt klanten, collega’s en externe partijen bij elkaar.

• Nieuwe klanten uit de mkb-sectoren aantrekken en relaties opbouwen voor jouw eigen klantenportefeuille.

• Als gezicht van de markt actief netwerken, kansen signaleren en onze dienstverlening onder de aandacht brengen.

• Je sluit je aan bij een van onze topsectoren transport en logistiek, handel en e-commerce, hightech maakindustrie of bouw en infra.

Jouw arbeidsvoorwaarden: 

• Salaris: tussen € 4.195 en € 6.992 bruto per maand bij een fulltime dienstverband. 

• Keuzevrijheid in verlof: jij bepaalt hoeveel vrije dagen je opneemt, tot 38 per jaar. Kies uit regulier verlof, het aaff-budget of extra dagen via je salaris. Wat je van het aaff-budget niet gebruikt, keren we uit. 

• Thuiswerkbudget van € 550: om je werkplek thuis prettig en ergonomisch in te richten. 

• Vergoeding voor thuiswerken: € 2,45 per thuiswerkdag + € 40 netto internetvergoeding per maand. 

• Duurzaam onderweg: € 0,30 per auto-km voor woon-werkritten, € 0,40 (€ 0,23 netto) per fiets-/wandelkilometer. Daarbovenop een volledige OV-vergoeding of – bij meer dan 7.500 zakelijke km/jaar – een elektrische leaseauto of mobiliteitsbudget. Bij elektrisch rijden ontvang je € 0,40 per kilometer. 

• Ruimte voor groei, verdieping en verbreding: ontwikkel je verder via de aaff academie of externe opleidingen, gewoon onder werktijd. 

• Jaarlijks € 200 vitaliteitsbudget: voor jouw mentale en fysieke gezondheid en altijd toegang tot ons online platform OpenUp. 

• Flexibel verlof sparen: voor een sabbatical, langere reis of tijd voor jezelf. 

• Feestdagen omruilen: kies twee dagen die passen bij jouw religie of cultuur. 

• Laptop en telefoon: alles wat je nodig hebt om je werk goed te doen. 

Wat neem je mee?

• Kennis en ervaring: hbo- of wo-werk- en -denkniveau. Ervaring met accountancy, bedrijfsadvies en/of fiscaal/juridisch is een pre.

• Skills en vaardigheden: je bent acquisitief ingesteld en spreekt de taal van de ondernemer. Diepgaande kennis van een sector waarin aaff actief is, is een pre.

• Mentaliteit: je bent ondernemend, een verbinder en jij zet de klant voorop.

Is deze vacature iets voor jou? 

We zijn benieuwd naar jouw verhaal en horen graag hoe jij ons als co-eigenaar komt versterken. Heb je nog vragen? Neem gerust contact op met Carmen van Doremalen, onze regio recruiter, via carmen.van.doremalen@aaff.nl of 088 253 1084. Of solliciteer direct.